B体育11月2日，因发动机故障灯亮起，我到惠州奇瑞4S店进行检测。检测结果为发动机有两个缸缺压B-Sports，需要进行中修B-Sports。随后，4S店向厂家发起了质保协议申请，但厂家回复称不符合质保政策，不同意进行质保维修，要求自费维修。此车于2019年1月购买，全程在4S店进行保养和维修，使用的是全合成机油，大约每1万公里进行一次保养，同时也遵循了每4个月在4S店进行保养的规定B-Sports。平时，我每到整数一万公里左右都会进行保养，只有一次因为需要回老家而提前做了保养，但之后在达到下一个整数万公里时仍然继续进行了保养。可能因此导致保养里程略有偏差，达到了1万1千公里，我猜测这可能是厂家不同意质保的原因。然而，4S店的售后主管认为此发动机符合质保要求。购车时，我正是相信了厂家宣传的发动机10年百万公里的承诺才决定购买的。但现在的情况与宣传明显不符！希望售后对车辆进行全面检查维修，油液生锈等，希望售后妥善解决好车辆的问题。

　　奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！““